Centre d'assistance

Pourquoi je ne vois pas mon QR Code ?

  Atouts Normandie 2018-2019

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation.

Tout d’abord une petite précision concernant le QR code :
-    Il est unique et personnel
-    Il contient tous mes avantages Atouts Normandie.

Je dois poursuivre ma démarche et faire ma demande d’avantages.

Pour en savoir plus, consulter les questions suivantes :
Comment commander mon avantage « Livres scolaires » ?
Comment commander mon volet loisirs ?
Comment commander mon avantage « équipement professionnel » ?

 

C’est normal : ma demande est en attente de validation par mon établissement. Il apparaitra dans la rubrique "mes avantages" sur mon compte, dès l'obtention de cette validation. J'en suis informé par mail ou par SMS si j'ai renseigné une adresse email ou un numéro de téléphone portable dans mon compte Atouts Normandie.

 

Dans ce cas, le QR Code apparait seulement lorsque mon paiement est encaissé (compter un délai de 48 h à réception du chèque).