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Tu as entre 15 et 25 ans et tu résides ou tu es scolarisé en Normandie ? Bonne nouvelle ! Atouts Normandie t'accompagne à la fois dans ta formation et dans tes loisirs. Des aides pour tes livres, ton équipement pro, tes activités culturelles et sportives, ou même pour financer ta mobilité internationale, ton BAFA ou ton PSC1... C'est possible avec Atouts Normandie!

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Bienvenue sur la nouvelle plateforme Atouts Normandie, accessible aux jeunes bénéficiaires dès le 1er juillet. Vous souhaitez continuer d'être partenaire Atouts Normandie ou vous souhaitez rejoindre notre réseau, connectez-vous ou créez votre compte dès maintenant.

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FAQ - Foire aux questions

Nous savons combien il peut être frustrant d'oublier votre mot de passe et de ne pas pouvoir accéder à votre compte. Pour vous faciliter la vie, nous avons mis en place une fonctionnalité de lien de reconnexion rapide.

À quoi sert un lien de reconnexion rapide ?

Un lien de reconnexion rapide est un moyen simple et sécurisé de vous reconnecter à votre compte sans avoir à réinitialiser votre mot de passe. Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous êtes automatiquement redirigé vers votre compte, vous permettant ainsi de continuer vos activités sans interruption.

Comment fonctionne le lien de reconnexion rapide ?

  1. Accès facile : Si vous avez oublié votre mot de passe, allez sur la page de connexion, renseignez l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez bouton "Recevoir un lien de connexion'.
  2. Réception du lien : Vous recevrez un e-mail contenant un lien de reconnexion rapide.
  3. Connexion sécurisée : Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Ce lien vous connectera directement à votre compte, vous évitant ainsi de devoir créer un nouveau mot de passe.

 

Sécurité avant tout

  1. Usage unique : Le lien de reconnexion rapide est valable une seule fois et expire après un certain temps pour garantir la sécurité de votre compte.
  2. Protégez votre e-mail : Assurez-vous que votre compte e-mail est sécurisé et que vous seul y avez accès.

En utilisant le lien de reconnexion rapide, vous pouvez reprendre vos activités sur notre site sans les tracas habituels liés à la récupération de mot de passe. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre support client est toujours là pour vous aider.

Je contacte l'assistance depuis le formulaire de contact disponible sur mon espace bénéficiaire https://atouts.normandie.fr ou par téléphone au 02 31 06 95 99 du lundi au vendredi.

Je peux modifier ou corriger mon adresse postale, mon email en cliquant sur la rubrique " Paramètre " accessible en cliquant sur mon prénom en haut à droite de mon tableau de bord.

Mon nom/prénom et ma date de naissance ne sont pas modifiables puisqu'ils ont été vérifiés lors du dépôt de la carte nationale d'identité ou du passeport au cours de la création du compte.

Attention, le statut n'est plus modifiable une fois la demande d'avantage enregistrée.  

L'identifiant correspond à l'adresse mail que tu as renseigné lors de la création de ton compte.

Besoin d'aide : contacte l'assistance qui t'indiquera la marche à suivre, soit par téléphone au 02 31 06 95 99 ou par mail en cliquant sur la rubrique " Assistance " 

Ne passe plus à côté de tes avantages ! Télécharge l'appli Atouts Normandie pour découvrir l'ensemble des aides, des réductions et des bons plans pour aller au ciné, assister à un concert ou un évènement, pratiquer un sport ou une activité artistique, participer à des avant-premières, des Journées normandes pour découvrir ta région …

Grâce à l'application mobile Atouts Normandie, tes avantages sont toujours avec toi ! Consulte et sélectionne les réductions, les bons plans ou les événements qui t'intéressent, géolocalise les partenaires autour de toi, reste informé des dernières actualités et des opportunités du moment.

Les avantages doivent être demandés à compter du 1er juillet de l'année N et utilisés avant le 30 juin de l'année N+1.

exemple : pour la saison 2025/2026 :  ils sont à demander à compter du 1er juillet 2025 et à utiliser avant le 30 juin 2026  

Tu as entre 15 et 25 ans et tu résides ou es scolarisé dans un établissement scolaire normand ?

Tu peux bénéficier de :

  • 20 € cinéma
  • 30 € spectacle  
  • 30 € pratiques sportive ou artistique
  • 10 € de RolloN
  • et des bons plans tout au long de l'année !
  • 40 € d'Atouts Formation à l'Engagement pour financer une formation diplômante à l'animation (BAFA/BAFD) ou aux premiers secours (BNSSA/ PSC1/ PSE1), y compris les formations de remise à niveau ainsi que la participation à un chantier de bénévoles.
  • Une aide Pass Monde Volontariat (soumise à condition de ressources) pour réaliser une mobilité à l'international, hors cursus de formation, inscrite dans le cadre d'un Corps Européen de Solidarité, d'un Service Civique International, d'un Volontariat de Solidarité International : aide forfaitaire de 200 ou 400 € selon la destination à laquelle s'ajoute 40 € par semaine de mobilité jusqu'à 12 semaines maximum. Un bonus mobilité de 100 € peut s'ajouter si l'apprenant privilégie un moyen de transport écoresponsable (bus ou train) pour les trajets au départ et/ou au retour de sa mobilité à l'étranger.

 

Tu es lycéen inscrit dans un établissement public ou privé normand sous contrat (lycées, MFR, écoles de production) ?

Tu peux bénéficier d'Atouts Livres et Equipements professionnels, à savoir :

  • 50 € pour l'achat de livres en tant qu'élève de filière générale et technologique
  • 40 € pour l'achat de livres en tant qu'élèves de filière professionnelle
  • 100 € pour l'achat d'un 1er équipement professionnel individuel en tant qu'élève inscrit en 1ère année de filières professionnelles (entrée en formation).

 

Tu es lycéen, apprenti inscrit dans un cursus d'études secondaires dans établissement normand (lycée/MFR/CFA) ou bien demandeur d'emploi/stagiaire de la formation professionnelle, inscrits dans un parcours de formation ou d'orientation financé par la Région Normandie

Tu peux bénéficier d'une aide au titre d'Atouts Pass Monde, à savoir :

  • Une aide Pass Monde Etudes Secondaires (soumise à condition de ressources) dans le cadre de la réalisation d'un stage ou d'un séjour d'études ou d'une mission d'études à l'étranger : aide forfaitaire de 200 ou 400 € selon la destination à laquelle s'ajoute 40 € par semaine de mobilité jusqu'à 12 semaines maximum ; Un bonus mobilité de 100 € peut s'ajouter si l'apprenant privilégie un moyen de transport écoresponsable (bus ou train) pour les trajets au départ et/ou au retour de sa mobilité à l'étranger.

 

Tu es étudiant, apprenti ou élève inscrit dans un cursus d'études supérieures de la première année d'étude après le Baccalauréat au Master II, diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur au sein d'un établissement en France ou bien demandeurs d'emplois/stagiaires de la formation professionnelle, inscrits dans un parcours de formation ou d'orientation financé par la Région Normandie ?

Tu peux bénéficier d'une aide au titre d'Atouts Pass Monde, à savoir :

  • Une aide Pass Monde Etudes Supérieure dans le cadre de la réalisation d'un stage ou d'un séjour d'études ou d'une mission d'études à l'étranger : aide forfaitaire de 200 ou 400 € selon la destination à laquelle s'ajoute 40 € par semaine de mobilité jusqu'à 12 semaines maximum. Un bonus mobilité de 100 € peut s'ajouter si l'apprenant privilégie un moyen de transport écoresponsable (bus ou train) pour les trajets au départ et/ou au retour de sa mobilité à l'étranger. Elle est soumise à condition de ressources et le bénéficiaire doit justifier d'un avis d'imposition sur les revenus avec une adresse fiscale normande.

Nous savons combien il peut être frustrant d'oublier votre mot de passe et de ne pas pouvoir accéder à votre compte. Pour vous faciliter la vie, nous avons mis en place une fonctionnalité de lien de reconnexion rapide.

À quoi sert un lien de reconnexion rapide ?

Un lien de reconnexion rapide est un moyen simple et sécurisé de vous reconnecter à votre compte sans avoir à réinitialiser votre mot de passe. Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous êtes automatiquement redirigé vers votre compte, vous permettant ainsi de continuer vos activités sans interruption.

Comment fonctionne le lien de reconnexion rapide ?

  1. Accès facile : Si vous avez oublié votre mot de passe, allez sur la page de connexion, renseignez l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez bouton "Recevoir un lien de connexion'.
  2. Réception du lien : Vous recevrez un e-mail contenant un lien de reconnexion rapide.
  3. Connexion sécurisée : Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Ce lien vous connectera directement à votre compte, vous évitant ainsi de devoir créer un nouveau mot de passe.

Sécurité avant tout

  1. Usage unique : Le lien de reconnexion rapide est valable une seule fois et expire après un certain temps pour garantir la sécurité de votre compte.
  2. Protégez votre e-mail : Assurez-vous que votre compte e-mail est sécurisé et que vous seul y avez accès.

En utilisant le lien de reconnexion rapide, vous pouvez reprendre vos activités sur notre site sans les tracas habituels liés à la récupération de mot de passe. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre support client est toujours là pour vous aider.